Biz Kimiz?
Land Parça olarak, 38 yıllık köklü tecrübemizle Land Rover tutkunlarına hizmet vermekten gurur duyuyoruz. 1987 yılında mütevazı bir atölyede başlayan yolculuğumuz, bugün Türkiye’nin en kapsamlı Land Rover yedek parça tedarikçilerinden biri olma noktasına ulaşmıştır. Kurucumuz Emin Yılmaz’ın Land Rover tutkusu ve teknik bilgisiyle temelleri atılan firmamız, bugün ikinci ve üçüncü kuşak aile üyelerinin de katılımıyla büyümeye ve gelişmeye devam etmektedir.
Land Parça ve E Land Rover olarak misyonumuz, tüm Land Rover modellerine yönelik kaliteli yedek parça tedariki sağlarken, müşterilerimize eşsiz bir teknik destek ve Land Parça bilgi paylaşımı sunmaktır. Klasik Series modellerinden en yeni Range Rover serisine kadar tüm Land Rover araçları için uzmanlaşmış kadromuz, her müşterimizin ihtiyacına özel çözümler üretmektedir.
38 Yıllık Tecrübemizin Temelleri
38 yıllık tecrübemiz, sadece parça satışıyla sınırlı kalmamış, aynı zamanda Land Rover restorasyon topluluğu içinde güvenilir bir bilgi kaynağı olmamızı sağlamıştır. Yıllar içinde binlerce Land Rover sahibine hizmet vererek, her model ve üretim yılına ait teknik detayları, yaygın sorunları ve çözüm yöntemlerini içeren benzersiz bir bilgi havuzu oluşturduk.
Bu uzun yolculukta edindiğimiz tecrübe, müşterilerimize sunduğumuz her hizmette kendini göstermektedir. Bir parçanın uyumluluğundan montaj tekniklerine, arıza teşhisinden bakım önerilerine kadar tüm süreçlerde, 38 yıllık birikimimizi müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz.
Yedek Parça Satışında Güvenilir Adres
Land Parça olarak, yedek parça satışında güvenilirliği en üst değer olarak benimsiyoruz. Ürün yelpazemizde:
- Orijinal Land Rover (OEM) parçaları
- Yüksek kaliteli eşdeğer parçalar
- Klasik modeller için özel üretim parçalar
- Performance ve off-road geliştirme parçaları
bulunmaktadır. Her bir parçanın kalite kontrolünden geçirilmesi ve doğru araç modeliyle eşleştirilmesi, işimizin temel prensipleridir.
Güvenilir yedek parça tedarikçisi olarak, müşterilerimize her zaman şeffaf bilgi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bir parçanın orijinal mi, eşdeğer mi olduğu, hangi üretici tarafından üretildiği ve garanti koşulları hakkında detaylı bilgilendirme yapıyoruz. Bu şeffaflık politikamız, müşterilerimizin bilinçli seçimler yapmasını sağlarken, Land Parça ya olan güveni de pekiştirmektedir.
Tedarik zincirimizi sürekli genişleterek, İngiltere başta olmak üzere Avrupa’nın önde gelen Land Rover parça üreticileriyle doğrudan çalışıyoruz. Bu sayede, hem nadir bulunan parçaları temin edebiliyor hem de rekabetçi fiyatlar sunabiliyoruz.
Land Parça Bilgi Paylaşımı
Sadece Satış Değil, Çözüm Ortağınız
Land Parça’yı sektördeki diğer yedek parça satıcılarından ayıran en önemli özelliklerden biri, kapsamlı Land Parça bilgi paylaşımı hizmetimizdir. Bizim için yedek parça satışı, sadece ticari bir faaliyet değil, Land Rover tutkunlarıyla bilgi ve deneyim paylaşımının yapıldığı bir etkileşim sürecidir.
Land Parça platformumuz üzerinden:
- Her model için teknik bilgiler ve şemalar
- Sık karşılaşılan sorunlar ve çözüm yöntemleri
- Parça değişim kılavuzları ve videolar
- Bakım ipuçları ve periyodik bakım tabloları
paylaşıyoruz. Bu bilgi birikimi, müşterilerimizin araçlarını daha iyi tanımalarını ve bakımlarını daha bilinçli yapmalarını sağlıyor.
Ayrıca, düzenli olarak düzenlediğimiz teknik seminerler ve atölye çalışmalarıyla, Land Rover sahiplerini bir araya getiriyor, tecrübeli teknisyenlerimizin bilgi ve deneyimlerini doğrudan aktarmalarına olanak tanıyoruz. Bu etkinlikler, sadece teknik bilgi paylaşımı değil, aynı zamanda Land Rover tutkunlarının bir topluluk oluşturmasına da katkı sağlıyor.
Land Parça olarak, “bilgi paylaşıldıkça çoğalır” ilkesiyle hareket ediyor, 38 yıllık tecrübemizi gelecek nesillere aktarmayı bir sorumluluk olarak görüyoruz.
Tecrübeli Ekibimiz
Uzmanlar Kadrosu
Land Parça’nın en değerli varlığı, tecrübeli ve uzman kadrosudur. Teknik ekibimizde:
- Land Rover fabrika eğitimi almış teknisyenler
- Ortalama 15+ yıl deneyime sahip uzmanlar
- Land Rover’ın tüm modellerine hakim parça danışmanları
- Klasik modellerde uzmanlaşmış restorasyon ekibi
yer almaktadır. Bu tecrübeli kadro, her müşterimize özel, doğru ve etkili çözümler sunmamızı sağlıyor.
Ekibimizin sürekli eğitimi için yatırım yapıyor, Land Rover’ın yeni teknolojileri ve modelleri hakkında güncel kalmalarını sağlıyoruz. Her yıl ekip üyelerimizi İngiltere’deki Land Rover eğitim merkezlerine göndererek, bilgi ve becerilerini geliştirmelerini destekliyoruz.
Tecrübeli ekibimiz, sadece parça satışı yapmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerimize kapsamlı teknik danışmanlık hizmeti de sunuyor. Bir parçanın değişim zamanlaması, alternatif çözümler, maliyet-fayda analizi gibi konularda müşterilerimize yol gösteriyor, en doğru kararı vermelerinde yardımcı oluyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Güvenilir Hizmetin Temeli
38 yıldır sürdürdüğümüz faaliyetlerimizde, müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak belirledik. Güvenilir bir yedek parça tedarikçisi olmanın, müşterilerimizle kurduğumuz uzun vadeli ilişkilerden geçtiğine inanıyoruz.
Müşteri memnuniyeti politikamızın temel unsurları:
- Dürüst ve şeffaf iletişim
- Zamanında teslimat
- Kapsamlı garanti koşulları
- Satış sonrası destek
- Uygun fiyat politikası
Bu ilkeler doğrultusunda, müşterilerimizle sadece ticari değil, güvene dayalı bir ilişki kurmayı hedefliyoruz. Binlerce müşterimizin yıllardır Land Parça’yı tercih etmesi, bu yaklaşımımızın en güzel kanıtıdır.
Müşteri deneyimini sürekli iyileştirmek için geri bildirim mekanizmaları oluşturuyor, aldığımız her yorumu değerlendiriyor ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz. Land Parça’da müşteri memnuniyeti, sadece bir hedef değil, günlük operasyonlarımızın ayrılmaz bir parçasıdır.
Dijital Dönüşüm ve Geleceğe Bakış
Land Parça olarak, 38 yıllık tecrübemizi modern teknolojilerle birleştirerek, müşterilerimize daha iyi hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Son yıllarda gerçekleştirdiğimiz dijital dönüşüm projeleriyle:
- Kapsamlı online parça kataloğu
- Araç modeline göre filtreleme seçenekleri
- Teknik doküman ve şema arşivi
- Canlı teknik destek hattı
- Mobil uygulama üzerinden parça sorgulama
gibi yenilikçi hizmetleri devreye aldık. Bu dijital araçlar, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları parçalara daha hızlı ve kolay ulaşmalarını sağlarken, Land Parça bilgi paylaşımını da daha erişilebilir hale getiriyor.
Geleceğe yönelik vizyonumuzda, Land Rover’ın elektrifikasyon ve hibrit teknolojilerine geçişiyle birlikte, bu yeni sistemlere yönelik uzmanlığımızı geliştirmek de yer alıyor. Tecrübeli ekibimiz, bu yeni teknolojiler konusunda eğitimler alarak, değişen Land Rover dünyasında da güvenilir çözüm ortağınız olmaya devam edecek.
Sosyal Sorumluluk ve Topluluk
Land Parça olarak, sadece ticari bir işletme değil, aynı zamanda Land Rover topluluğunun aktif bir üyesi olduğumuzu düşünüyoruz. Bu kapsamda:
- Land Rover kulüpleri ve etkinliklerine sponsorluk
- Off-road organizasyonlarına teknik destek
- Klasik Land Rover koruma ve restorasyon projeleri
- Mesleki eğitim kurumlarıyla işbirliği
gibi faaliyetlerle topluluk içindeki sorumluluklarımızı yerine getiriyoruz.
Ayrıca, çevresel sürdürülebilirlik konusunda da adımlar atıyor, geri dönüşüm programları ve enerji verimliliği projeleriyle ekolojik ayak izimizi azaltmaya çalışıyoruz. Land Rover’ın doğa ile uyum felsefesini benimseyerek, iş süreçlerimizde de bu değerleri yaşatmaya özen gösteriyoruz.
Güvenilir Tecrübe, Kaliteli Hizmet
Land Parça olarak, 38 yıllık tecrübemizle Land Rover yedek parça sektöründe güvenilir bir isim olmaktan gurur duyuyoruz. Kapsamlı yedek parça satışı hizmetimiz, Land Parça bilgi paylaşımı platformumuz ve tecrübeli ekibimizle, her Land Rover sahibinin çözüm ortağı olmaya devam ediyoruz.
Kurulduğumuz günden bu yana benimsediğimiz değerler – dürüstlük, kalite, uzmanlık ve müşteri odaklılık – bugün de faaliyetlerimizin temelini oluşturuyor. Land Rover dünyasındaki 38 yıllık yolculuğumuzda edindiğimiz bilgi ve deneyimi, siz değerli müşterilerimizle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.
Land Parça ailesine katılarak, sadece kaliteli yedek parçalara erişim sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda zengin bir bilgi birikimi ve tutkulu bir topluluğun parçası oluyorsunuz. Land Rover’ınızın her ihtiyacında, güvenilir tecrübemizle yanınızda olmaya devam edeceğiz.
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Land Parça Ekibi.